11/11 セミナー 参加者特典

AIに、
自分の仕事を
覚えさせる
3つの道具

まず①の「最初の3つ」から始めてください。

ナレッジ設計シート

AIの答えが一般論になる理由の一つは、あなたの店も、お客さんも、決めたことも知らないことです。このシートに書いて渡すと、AIはその前提で考えられるようになります。

  1. まず下の「最初の3つ」だけ埋めます。分からない所は空けたままで構いません
  2. 埋めた分をコピーして、使っているAIに貼ります（貼り方は特典③）
  3. AIの答えを直したくなったら、直した内容をシートに1行足します

「あとで足す4つ」は、使いながら埋まれば十分です。

書かないもの： パスワード、ログイン情報、カード番号、お客さんの名前や連絡先、相談の原文、人に見せられない契約の中身。お客さんの話は、誰か分からない形に要約して書いてください。

最初の3つ

自分

ゴールと今

AIとの約束

そのまま使えます。

  • 送信、投稿、購入、削除など表に出る操作は、必ず確認してから行う
  • 事実と推測を分けて書く。分からないことは分からないと言う
  • 私に聞く前に、渡した資料を読む
  • 大事な点が足りない時だけ質問する。質問は1問ずつ
  • 私が直したことは覚えて、同じ間違いをしない

このページから入力内容を外へ送ることはありません。入力はこの端末のブラウザに残ります。共用の端末では、終わったら「入力を消す」を押してください。コピーした内容やAIに貼った内容は、これでは消えません。

あとで足す4つ

事業

お客さん

やり方

言葉

自分で書くのが面倒な時（AIに質問してもらう）

自分で書くのが面倒なら、このシートごとAIに貼って、次のように頼んでください。

このシートの「最初の3つ」を、1問ずつ私に質問して埋めてください。
私が答えたら次の質問へ進み、最後に清書してください。
「あとで足す4つ」は、私が希望した時だけ質問してください。
分からない項目は飛ばして「未記入」と書いてください。推測で埋めないでください。
パスワードやお客さんの個人情報は聞かないでください。
書き方の例（架空のお店です）
  • 今の役割：美容室のオーナー兼スタイリスト。スタッフ2名
  • 来てほしいお客さん：白髪が気になり始めた40代。「若作りに見えない白髪染め」を探している人
  • よく聞かれる質問：「明るくしても白髪は目立ちませんか」
  • 今月の目標：新規の予約を増やす。今はインスタからの予約を数えられていない
  • 二度とやらないこと：割引だけを打ち出す投稿
  • 使わない言葉：「誰でも」「絶対」「簡単に」

具体的に書くほど、AIの答えが自分の話になります。「40代女性」より「白髪が気になり始めた40代」、「丁寧な接客」より「初回は30分カウンセリングする」です。

育て方
  • 直した内容をシートへ1行足す
  • 週に1回、「ゴールと今」を書き直す
  • 月に1回、古くなった内容を消す